System CRM

O wszystkim, co nie dotyczy weksli i windykacji, ale - według ciebie - powinno znaleźć się na tym forum
igorm
Posty: 14
Rejestracja: 30 sie 2018, 12:57

System CRM

Post autor: igorm » 20 lut 2019, 09:34

Do czego w zasadzie służy system CRM i jak można go wykorzystać w służbie usprawnienia kontaktów z klientem?
parwn
Posty: 23
Rejestracja: 26 sie 2018, 10:18

Re: System CRM

Post autor: parwn » 20 lut 2019, 13:05

Systemy CRM w mniejszym lub większym zakresie funkcjonują w większości firm. Zwłaszcza tych firm, które obsługują większą ilość klientów. Systemy CRM umożliwiają sprawne zarządzanie bieżącymi sprawami, relacjami, statusem zamówienia.
Dobrze się to sprawdza zwłaszcza w sytuacjach w których klient dzowni do firmy w celu dopytania o szczegóły, w celu doprecyzowania bądź w innej kwestii natury finansowej bądź technicznej. Pośrednikiem jest CRM, w którym te wszystkie informacje są zbierane, analizowane i przetwarzane.
ODPOWIEDZ

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość